นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 13 มิถุนายน 2569

1. บทนำ

GearGaoPro ("เรา" "พวกเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ geargaopro.com และบริการ GearGao-SaaS ERP ("บริการ")

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ชื่อร้าน/องค์กร
  • ข้อมูลธุรกิจ: ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี โลโก้ร้าน ข้อมูลสินค้า ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และธุรกรรมที่คุณบันทึกในระบบ
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาเข้าใช้งาน และข้อมูล log ทางเทคนิค
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์อื่น ๆ
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือช่องทางซัพพอร์ต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • ให้บริการ ERP และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลธุรกิจของคุณ
  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • ตอบคำถาม ให้การสนับสนุน และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ
  • ปรับปรุง วิเคราะห์ และพัฒนาคุณภาพของบริการ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • ส่งข้อมูลทางการตลาด (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ) ความยินยอมของคุณ ผลประโยชน์โดยชอบธรรมของเราในการพัฒนาและรักษาความปลอดภัยของบริการ และการปฏิบัติตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

  • ผู้ให้บริการโฮสติ้งและ cloud (เช่น Vercel, Supabase)
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (เมื่อมีการใช้งานจริง)
  • ผู้ให้บริการอีเมลและการสื่อสาร

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของเราและผู้ใช้

6. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เว็บไซต์และบริการของเราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และรักษา session การเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้อย่างสมบูรณ์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญา หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณยกเลิกบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสการสื่อสาร (HTTPS) การเข้ารหัสรหัสผ่าน และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิในการ:

  • ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
  • ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี
  • ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอมเป็นฐาน
  • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ (เช่น สิงคโปร์ หรือสหรัฐอเมริกา) ผ่านผู้ให้บริการ cloud ที่เราใช้งาน เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะระบุไว้ด้านบนของหน้านี้

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ:

GearGaoPro

อีเมล: mister.ken353@gmail.com

เว็บไซต์: หน้าติดต่อเรา