บทความ · GearGaoPro
LINE เตือนนัด ลดลูกค้าไม่มา 40% สำหรับร้านทำผม
ส่งข้อความเตือนนัดอัตโนมัติผ่าน LINE OA ลดลูกค้าไม่มา ลดคิวเปล่า ร้านทำผมไม่เสียรายได้
ปัญหาลูกค้าไม่มาตามนัดเป็นเรื่องปกติของร้านทำผม โดยเฉพาะช่วงวันหยุดหรือโปรโมชัน คิวที่ลูกค้าจองไว้กลับเสียเปล่า ทำให้ร้านสูญเสียรายได้และโอกาสในการให้บริการลูกค้าคนอื่น
การแจ้งเตือนนัดผ่าน LINE OA เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบัน เพราะคนไทยใช้ LINE กันเกือบ 100% HairQ ส่งข้อความเตือนนัดอัตโนมัติทุกเช้าสำหรับคิวพรุ่งนี้ ลูกค้าได้รับแจ้งเตือน จึงไม่ลืมนัด
นอกจากเตือนนัดแล้ว ระบบยังส่งข้อความยืนยัน ยกเลิก หรือแจ้งโปรโมชันใหม่ ๆ ให้ลูกค้าได้ทราบโดยอัตโนมัติ ช่วยสร้าง engagement และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ
จากสถิติของร้านที่ใช้ HairQ การแจ้งเตือนผ่าน LINE ช่วยลดอัตรา No-Show ลงได้ถึง 40% ซึ่งหมายความว่าร้านไม่เสียคิวเปล่า และรายได้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
สนใจระบบ ERP สำหรับธุรกิจของคุณ?