เก็บประวัติลูกค้าร้านทำผม ให้บริการแบบ Personalized

ลูกค้าที่รู้สึกว่าร้านจำได้ว่าตัวเองชอบสไตล์ไหน แพ้อะไร ทำสีอะไรคราวที่แล้ว มักจะกลับมาใช้บริการซ้ำ และแนะนำเพื่อน ๆ การจำลูกค้าได้เป็นข้อได้เปรียบสำคัญของร้านทำผม

แต่การจำข้อมูลทุกคนเป็นไปไม่ได้สำหรับร้านที่มีลูกค้าเยอะ ระบบ HairQ จึงช่วยเก็บประวัติลูกค้าแบบครบถ้วน ทั้งรูป before/after สไตล์ที่ชอบ ประวัติการใช้บริการ ไปจนถึงข้อมูลแพ้ยา/เคมี

เมื่อช่างเปิดประวัติลูกค้าก่อนทำงาน จะรู้ทันทีว่าลูกค้าทำอะไรคราวที่แล้ว ชอบสไตล์ไหน มีข้อควรระวังอะไร ช่วยให้บริการได้แม่นยำ ลูกค้าประทับใจ ร้านดู professional

ระบบ CRM ของ HairQ ไม่ใช่แค่เก็บข้อมูล แต่ยังช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า บอกได้ว่าลูกค้าคนไหนมาประจำ คนไหนไม่มานานแล้ว ควรส่งโปรโมชันไปกระตุ้น

ใช้ CRM ร้านทำผมด้วย HairQ